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TJX驗廠的重要問題點，如以下所述：
1. 要求工廠哪些人員參加評估？
評估過程要求公司管理層參加，不是所有領(lǐng)導都需要出面回答問題，但是工廠所有者或廠長可以要求人力資源部、工資支付經(jīng)理和/或車間主管在需要時參加。
2. 每次評估的時間多長？
完成評估所需的時間在一整天和二整天之間不等，其長短取決于若干因素，如工廠出勤的總員工數(shù)、工廠規(guī)模（建筑物棟數(shù)、宿舍間數(shù)、建筑面積等）、管理層合作程度、記錄情況及其它因素。參加審核的人數(shù)也是影響評估時間的一個因素。
3. 要求工廠管理層為評估提供什么文件？
請參照“ 文件要求”部分。
4. 審核人應符合哪些要求，他們獲得過什么培訓？
除了雙語要求，還要求審核人具有大學本科學位和/或更高學位，所有審核人在指派進行現(xiàn)場檢查之前要完成全面的培訓課程。
審核團隊要經(jīng)常輪流調(diào)換，為確保評估的廉正性，審核人要有規(guī)律地和新組員配對，并且指派不同團隊對工廠進行再評估。另外，審核人經(jīng)常和培訓專家配對以對他們進行進一步培訓并確保其個人技能。
5. 審核人在工廠評估中如何讓自己容易被識別？
在所有現(xiàn)場評估時，每個審核人都隨身佩戴名片和胸卡。
6. 誰會獲取每次評估的信息？
審核人認為他們的所有監(jiān)控互動都是保密的，將嚴格控制考察數(shù)據(jù)并僅向 TJX、采購代理商和供應商（如果與工廠不同）披露。審核人不對其評估或客戶做任何公開評論。
7. 如果被評估的工廠需要改進，那么審核人如何說明這些改進問題？
在整個評估過程中，審核人會教工廠管理層如何改進在評估中遇到的問題或違法之處。要和所有參加評估的工廠管理層開會來總結(jié)評估結(jié)果。教他們?nèi)绾胃倪M或糾正必要的管理程序以符合當?shù)胤梢?guī)定和 TJX 供應商行為規(guī)范。
8. 審核人向其國際客戶提供什么類型的本地支持？
審核人在全球設有當?shù)剞k公室，并備有顧問回答客戶、供應商或工廠所有人可能提出的問題。經(jīng)理們可以致電 UL Intertek 最近的辦公室咨詢問題或獲取支持資料。請參見“UL地區(qū)辦公室”或“Intertek 地區(qū)辦公室”。
9. 員工訪談如何進行？
一般情況下，審核人會從車間挑選 10 名員工進行訪談。從每個部門選擇一個代表組，訪談通常以員工的當?shù)卣Z言進行，這些訪談在遠離領(lǐng)導辦公室或生產(chǎn)場所的一個秘密地點進行。
訪談的結(jié)果予以保密，并將設法通過其他來源（記錄）來確認從員工訪談中獲得的信息。
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